軌交員工心系乘客 情滿花橋
[2017-05-28]
2017年5月28日,花橋站收到了一封來自乘客徐先生的感謝信，信上徐先生對我們車站工作人員認真負責(zé)的態(tài)度表示肯定以及由衷的謝意。
據(jù)了解，當(dāng)天下午，徐先生乘車至花橋站，不小心將裝有房產(chǎn)證及房產(chǎn)交接手續(xù)的箱子落在客服中心，客服中心站務(wù)員發(fā)現(xiàn)后立即匯報車控室，車控室隨即通知值班站長并播放失物招領(lǐng)廣播。車站員工將遺失物品拿至車控室，并根據(jù)房產(chǎn)交接手續(xù)信息及時聯(lián)系失主徐先生，徐先生接到電話后立即趕往花橋地鐵站，尋回遺失物品后萬分激動，向花橋站所有當(dāng)班員工表達了感激之情。
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